Verkaufsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 29. Juni 2026

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Bestellung, die im Bereich „Europe” der Website www.blueice.com („BlueIce.com”) aufgegeben wird. Sie regeln den Kauf der Produkte (die „Produkte”), die auf der Website BlueIce.com angeboten werden, durch Blue Ice Europe SAS („Blue Ice”).

BlueIce.com wird betrieben von:

Blue Ice Europe SAS
Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Gesellschaftskapital von 6.000.000 €
Hauptsitz: 336 route du Nant Jorland, 74310 Les Houches, Frankreich
Handels- und Gesellschaftsregister Annecy Nummer 507 787 604
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR37507787604
E-Mail: info@blueice.com
Telefon: +33 4 50 21 14 89

Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.

Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB”)

Diese AGB gelten ausschließlich für Käufe von Produkten, die über die Website BlueIce.com getätigt werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Das Datum des Inkrafttretens dieser AGB ist oben angegeben. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe in Kraft befindlichen AGB.

Kaufberechtigte

Um zum Kauf der Produkte berechtigt zu sein, müssen Sie:

• Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten und alle weiteren erforderlichen Informationen angeben;
• Mindestens 18 Jahre alt sein.

So geben Sie eine Bestellung auf

Nachdem Sie eines unserer Produkte im kommerziellen Bereich von BlueIce.com ausgewählt haben, wählen Sie die gewünschte Größe, Farbe und Menge, die Sie bestellen möchten. Das/die ausgewählte(n) Produkt(e) kann/können anschließend durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb” in Ihren Warenkorb übernommen werden. Sie können dann entweder weitere Produkte in Ihren Warenkorb legen oder Ihre Bestellung abschließen, indem Sie auf die Schaltfläche „Warenkorb” in der oberen rechten Ecke der Seite klicken.

Anschließend müssen Sie Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten eingeben und eine Versandart wählen. Wenn Ihre Rechnungsadresse von Ihrer Lieferadresse abweicht, können Sie Ihre Rechnungsadresse eingeben, indem Sie das Kontrollkästchen „Als Rechnungsadresse verwenden” deaktivieren. In dieser Phase können Sie weiterhin Produkte aus Ihrem Warenkorb entfernen oder die Produkte in Ihrem Warenkorb ändern.

Auf der nächsten Seite können Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben und den Gesamtbetrag der Bestellung überprüfen. Auf derselben Seite können Sie auch Ihre Liefer- und/oder Rechnungsadresse ändern, die gewählte Versandart anpassen, Produkte aus Ihrem Warenkorb entfernen oder die Produkte in Ihrem Warenkorb ändern.

Ihre Bestellung wird aufgegeben, sobald Sie auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen” klicken.

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Bitte beachten Sie, dass diese Bestätigung nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf der von Ihnen ausgewählten Produkte auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Alle Bestellungen bedürfen unserer Annahme, die wir Ihnen durch Zusendung einer E-Mail bestätigen, mit der wir den Versand der Produkte bestätigen (die „Versandbestätigung der Bestellung”).

Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung der Bestellung zusenden (der „Vertrag”).

Der Vertrag gilt ausschließlich für diejenigen Produkte, deren Versand von uns in der Versandbestätigung der Bestellung bestätigt wird. Solange der Versand eines anderen Produkts, das Teil Ihrer Bestellung sein kann, nicht in einer gesonderten Versandbestätigung der Bestellung bestätigt ist, sind wir nicht verpflichtet, dieses andere Produkt zu liefern.

Ihre Bestellung wird bis zu dem in der Versandbestätigung der Bestellung angegebenen Lieferdatum oder, falls kein Datum angegeben ist, innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Versandbestätigung der Bestellung ausgeführt, außer unter außergewöhnlichen Umständen.

Preise, Versandkosten und Bestellabwicklung

Die Preise der Produkte sind diejenigen, die auf der Website BlueIce.com angezeigt werden, außer im Falle eines offensichtlichen Irrtums. Die Währung, in der die Preise angezeigt werden, bestimmt sich wie folgt:

• Britisches Pfund: Vereinigtes Königreich
• Dänische Krone: Dänemark
• Euro: Belgien, Deutschland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien
• Schwedische Krone: Schweden
• Schweizer Franken: Schweiz
• Tschechische Krone: Tschechien
• Ungarischer Forint: Ungarn

Die auf der Website angezeigten Preise der Produkte verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer (MwSt.). Alle Preise verstehen sich ohne Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten variiert je nach Land, in das Ihre Bestellung geliefert wird. Für nähere Einzelheiten zu den Versandkosten nach Ländern verweisen wir auf unsere Seite: Versandrichtlinie.

Der für ein Produkt berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe geltende Preis, wie er auf der Produktseite mit etwaigen im Warenkorb anwendbaren Rabatten angezeigt wird, und wird in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben.

Wir behalten uns das Recht vor, die Produktpreise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Preiserhöhungen gelten nur für Bestellungen, die nach Vornahme der Änderungen aufgegeben werden.

Es ist trotz unserer größten Sorgfalt stets möglich, dass der Preis einiger auf der Website BlueIce.com angezeigter Produkte fehlerhaft ist. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen die Produkte zum fehlerhaften Preis (niedriger als der tatsächliche Preis) zu verkaufen, selbst nachdem wir Ihnen eine Versandbestätigung der Bestellung zugesandt haben, sofern der Preisfehler eindeutig und offensichtlich ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehler hätte erkannt werden können.

Produktverfügbarkeit

Wir garantieren nicht die Verfügbarkeit der Produkte in unserem Online-Shop. Mit Ausnahme bereits angenommener Bestellungen behalten wir uns das Recht vor, ohne jegliche Haftung und ohne vorherige Ankündigung den Verkauf eines jeden Produkts zu ändern, einzustellen oder zu beenden.

Zahlungen, Zahlungssicherheit und Eigentumsübergang

Zahlung

Die Zahlung kann mit den während des Bestellvorgangs auf der Website BlueIce.com angegebenen Zahlungsmitteln erfolgen.

Alle Zahlungen unterliegen Sicherheitsprüfungen. Daher können unsere Dienste Sie kontaktieren, um Ihre Bestelldetails und Bestelldaten zu bestätigen, wie etwa einen Nachweis Ihrer Adresse oder der Adresse der für die Lieferadresse benannten Person oder ein Ausweisdokument.

Sicherheit

Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und in einem geschützten Format über das Internet übertragen. Die Zahlung wird über den sicheren Zahlungsdienst unseres Partneranbieters abgewickelt, der den erforderlichen Sicherheitsstandards entspricht.

Eigentum an den Produkten

Das Eigentum an den Produkten geht bei Erhalt der vollständigen Zahlung aller für die Produkte geschuldeten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, zum Zeitpunkt der Lieferung der genannten Produkte an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse auf Sie über.

Steuerrechnungen / Mehrwertsteuerbelege

Die Verkäufe auf der Website BlueIce.com richten sich an nicht gewerbliche Verbraucher, und es wird die Mehrwertsteuer zum im Lieferland geltenden Satz berechnet. Sie können eine Kopie Ihrer Rechnung anfordern, indem Sie an directsales@blueice.com schreiben, jedoch ist es derzeit nicht möglich, eine Rechnung mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Steuernummer des Kunden auszustellen.

Zahlungen in Britischem Pfund und Schweizer Franken werden in Euro zum vom Zahlungsdienstleister bereitgestellten Tageskurs in Rechnung gestellt.

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den beim Kauf eines Produkts auf unserer Website geschlossenen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz nehmen.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie unter folgender Adresse: Rückerstattungsrichtlinie. Sie können uns Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, auch durch eine eindeutige Erklärung mitteilen (zum Beispiel ein per Post oder E-Mail versandtes Schreiben). Diese Erklärung muss Ihren Namen, Ihre geografische Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse enthalten.

Sie können das in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Sobald Blue Ice Ihren Widerrufsantrag erhält, erstattet Blue Ice vorbehaltlich der nachstehenden Klarstellungen alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert werden.

Wir nehmen die Erstattung mit demselben Zahlungsmittel vor, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Erstattung Kosten berechnet.

Wenn Sie sich entscheiden, nach Versand des Produkts zu widerrufen, beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie unter Rückerstattungsrichtlinie.

Sie müssen uns das Produkt in jedem Fall spätestens 30 Tage nach Mitteilung Ihrer Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, zurücksenden. Diese Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 30-Tage-Frist absenden.

Bitte beachten Sie, dass Blue Ice sich das Recht vorbehält, die Erstattung zurückzubehalten, bis wir das Produkt erhalten haben.

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, der auf einen anderen Umgang als den zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktionsweise des Produkts notwendigen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) weisen wir darauf hin, dass das Widerrufsrecht insbesondere nicht gilt:

• Für Käufe von Produkten, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
• Für Käufe von Produkten, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können.

Gewährleistung

Gesetzliche Konformitätsgarantie

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie für die Dauer von zwei (2) Jahren ab der Lieferung des Produkts Anspruch auf eine gesetzliche Konformitätsgarantie. Während dieses Zeitraums müssen Sie lediglich das Vorliegen des Konformitätsmangels nachweisen, ohne das Datum seines Auftretens beweisen zu müssen.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie ermöglicht es Ihnen, kostenlos und innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrer Anfrage die Reparatur oder den Austausch des Produkts ohne Kosten und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie zu erhalten.

Wird im Rahmen dieser gesetzlichen Konformitätsgarantie eine Reparatur durchgeführt, verlängert sich die ursprüngliche Garantiefrist um sechs (6) Monate.

Wenn Sie eine Reparatur verlangen und Blue Ice einen Austausch vornimmt, wird die gesetzliche Konformitätsgarantie für die Dauer von zwei (2) Jahren ab dem Datum des Austauschs des Produkts erneuert.

Eine Minderung des Kaufpreises bei Behalten des Produkts oder eine vollständige Erstattung bei Rückgabe des Produkts kann in folgenden Fällen erlangt werden:

1. Blue Ice verweigert die Reparatur oder den Austausch;
2. Die Frist von dreißig (30) Tagen nach Ihrer Anfrage auf Reparatur oder Austausch wird überschritten;
3. Die Reparatur oder der Austausch verursacht Ihnen eine erhebliche Unannehmlichkeit (z. B. wenn Sie dauerhaft die Kosten für die Rücksendung oder den Abtransport des nicht konformen Produkts oder die Kosten für die Installation des reparierten oder ausgetauschten Produkts tragen);
4. Der Mangel besteht nach einem erfolglosen Versuch von Blue Ice, die Nichtkonformität zu beheben, fort.

In Fällen schwerwiegender Nichtkonformitäten können Sie unmittelbar eine Minderung des Produktpreises oder die Auflösung des Vertrags verlangen, ohne zunächst eine Reparatur oder einen Austausch zu verlangen. Die Auflösung des Vertrags ist jedoch nicht anwendbar, wenn die Nichtkonformität geringfügig ist.

Jede Immobilisierung des Produkts zur Reparatur oder zum Austausch hemmt die Garantiefrist bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie das reparierte Produkt zurückerhalten.

Diese Rechte ergeben sich aus den Artikeln L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).

Der Verkäufer, der bösgläubig handelt, um die Anwendung der Garantie zu behindern, kann mit einer Geldstrafe von bis zu 300.000 Euro oder 10 % seines durchschnittlichen Jahresumsatzes belegt werden (Artikel L. 241-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)).

Garantie gegen verdeckte Mängel

Sie haben außerdem Anspruch auf eine Garantie gegen verdeckte Mängel, wie sie in den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) vorgesehen ist, für zwei (2) Jahre ab der Entdeckung des Mangels. Diese Garantie ermöglicht entweder eine Preisminderung bei Behalten des Produkts oder eine vollständige Erstattung bei Rückgabe des Produkts.

Ausschlüsse von den Garantien

Die gesetzlichen Garantien für Konformität und verdeckte Mängel decken die folgenden Schäden nicht ab:

• Normale Abnutzung des Produkts;
• Schäden durch Transport oder unsachgemäße Lagerung infolge Ihres Handelns;
• Verwendung, die nicht dem Verwendungszweck des Produkts entspricht, oder unzureichende Wartung;
• Nichtbeachtung der Verwendungs- und Wartungsanweisungen im Produkthandbuch;
• Änderungen oder Reparaturen, die von einem nicht von Blue Ice oder einem zugelassenen Wiederverkäufer autorisierten Dritten durchgeführt wurden;
• Stöße, Verdrehungen, Quetschungen, Stürze, anormale Einwirkungen oder jegliche anderen Schäden, die aus übermäßiger oder unsachgemäßer Nutzung resultieren.

Inanspruchnahme der Garantien

Die Inanspruchnahme der Garantien ist für den Verbraucher vollständig kostenlos. Für Produkte, die direkt über unsere Website gekauft wurden, müssen Garantieanfragen über unser Kundendienstportal eingereicht werden.

Für Produkte, die über einen autorisierten Einzelhändler oder Vertriebspartner gekauft wurden, wenden Sie sich bitte an die ursprüngliche Verkaufsstelle, die Ihre Anfrage gemäß unserer Garantierichtlinie bearbeiten wird.

Personenbezogene Daten

Der Kauf von Produkten im Online-Shop BlueIce.com setzt Ihre Annahme der Datenschutzrichtlinie und der Verarbeitung personenbezogener Daten voraus, wie sie hier beschrieben ist: Datenschutzrichtlinie.

Wir treffen alle angemessenen Maßnahmen, um Ihre Bestell- und Zahlungsdaten sicher zu schützen; jedoch (sofern uns keine grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt) haften wir nicht für etwaige Verluste, die Ihnen entstehen, wenn ein Dritter unbefugten Zugriff auf von Ihnen bereitgestellte Daten erlangt, während Sie über die Website auf eine Bestellung zugreifen oder eine Bestellung aufgeben.

Haftung

Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle angemessenen Schritte und Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass das/die von Ihnen bestellte(n) Produkt(e) Ihren Bedürfnissen entspricht/entsprechen, es sei denn, Sie haben uns zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses über solche Zwecke informiert und wir haben sie akzeptiert. Sie müssen alle von uns erteilten Ratschläge zu dem/den Produkt(en) befolgen (einschließlich der mit dem/den Produkt(en) gelieferten Anweisungen, Benutzerhandbücher und/oder Handbücher). Wir übernehmen keine Haftung für Schäden an dem/den von uns gelieferten Produkt(en), die durch Ihre Nichtbeachtung unserer Ratschläge verursacht werden. Obwohl wir bestrebt sind, die Richtigkeit der von uns auf BlueIce.com veröffentlichten Informationen zu überprüfen, garantieren wir nicht, dass die Website BlueIce.com allen Ihren Anforderungen entspricht.

Höhere Gewalt

Wir lehnen jede Haftung für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer unserer Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen ab, die auf Ereignisse zurückzuführen ist, die sich unserer angemessenen Kontrolle entziehen („Höhere Gewalt”, wie sie durch die französische Rechtsprechung definiert ist).

Die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen gilt für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt als ausgesetzt, und uns wird eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung unserer Verpflichtungen um einen Zeitraum gewährt, der der Dauer des Ereignisses höherer Gewalt entspricht. Wir bemühen uns im Rahmen des Angemessenen, das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag trotz des Ereignisses höherer Gewalt zu erfüllen.

Kundendienst

Unser Kundendienst steht Ihnen bei allen Fragen zu auf der Website BlueIce.com aufgegebenen Bestellungen zur Verfügung. Informationen darüber, wie Sie uns kontaktieren können, finden Sie auf der Seite Kontaktinformationen.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt.

Verbraucherstreitschlichtung

Im Falle eines Streits und gemäß den Artikeln L612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) können Sie kostenlos den von Blue Ice angebotenen Schlichtungsdienst in Anspruch nehmen, sofern Sie zuvor versucht haben, den Streit mit Blue Ice durch eine schriftliche Reklamation beizulegen.

Die Kontaktdaten des von Blue Ice angebotenen Schlichtungsdienstes lauten wie folgt:

Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 Rue de Ponthieu
75008 Paris, Frankreich
Telefon: +33 1 89 47 00 14
Website: www.cm2c.net

Sie können den Schlichter innerhalb von 12 Monaten ab dem Datum der ersten schriftlichen Reklamation bei Blue Ice kontaktieren.

Alternativ können Sie Ihre Reklamation auch über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission einreichen: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Gerichtsstand

Wird nach einem Schlichtungsversuch keine gütliche Einigung erzielt, wird jeder Streit den zuständigen französischen Gerichten vorgelegt.

Muster-Widerrufsformular

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

Zu Händen der Gesellschaft Blue Ice Europe SASU, ansässig in 336 route du Nant Jorland, 74310 Les Houches, Frankreich
E-Mail: directsales@blueice.com

Ich/Wir (*) teile(n) Ihnen hiermit meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf des nachstehend bezeichneten Produkts mit:
Bestellt am (*)/Erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars in Papierform):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.